Компания Kandrix серьёзно относится к защите ваших персональных
данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и
защищаем информацию о наших пользователях в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
Используя наш сайт kandrixkz.com и образовательные услуги, вы
соглашаетесь с условиями, описанными в этом документе. Если какие-то
моменты вызывают вопросы — напишите нам, мы с радостью всё поясним.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для
работы образовательной платформы. Ничего лишнего — только то, что
помогает сделать ваше обучение удобнее и эффективнее.
Информация, которую вы предоставляете сами
- Имя и фамилия при регистрации на курсы
- Адрес электронной почты для связи и доступа к материалам
-
Номер телефона (если вы решите его указать для получения
уведомлений)
-
Данные об образовании и профессиональном опыте для формирования
учебного плана
-
Комментарии и сообщения, которые вы оставляете в процессе обучения
Данные, собираемые автоматически
-
IP-адрес и информация о браузере для обеспечения безопасности
-
Данные о посещённых страницах и времени, проведённом на сайте
-
Информация об устройстве (тип, операционная система) для
оптимизации отображения
-
Технические данные о выполнении заданий и прогрессе в обучении
Важно: Мы никогда не
собираем данные банковских карт напрямую. Все платёжные операции
проходят через сертифицированные платёжные системы с собственными
стандартами защиты.
Как мы используем ваши данные
Каждая часть собранной информации имеет конкретное назначение. Мы не
используем данные для целей, не связанных напрямую с образовательным
процессом и поддержкой наших студентов.
-
Предоставление доступа к учебным материалам и отслеживание вашего
прогресса
-
Персонализация образовательного контента в зависимости от уровня
подготовки
-
Отправка важных уведомлений о курсах, расписании и обновлениях
программы
-
Коммуникация с вами по вопросам обучения и техническая поддержка
-
Улучшение качества образовательных материалов на основе статистики
-
Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
-
Выполнение наших обязательств согласно договору об оказании услуг
Мы анализируем, как студенты взаимодействуют с материалами — это
помогает понять, какие темы вызывают трудности, и улучшить методику
преподавания. Но такой анализ всегда проводится в обобщённом виде.
Правовые основания обработки данных
Согласно законодательству Республики Казахстан, мы обрабатываем ваши
персональные данные на следующих законных основаниях:
| Правовое основание |
Описание |
| Договорные обязательства |
Для выполнения условий договора об образовательных услугах
|
| Ваше согласие |
Когда вы даёте явное согласие на обработку определённых
данных
|
| Законные интересы |
Для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности |
| Соблюдение закона |
Когда обработка требуется для выполнения правовых
обязательств
|
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши личные данные для маркетинговых
целей третьих лиц. Однако для работы образовательной платформы мы
используем некоторые сервисы партнёров:
- Хостинг-провайдеры для размещения сайта и хранения данных
-
Платёжные системы для обработки оплаты курсов (они работают по
собственным политикам безопасности)
- Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
-
Аналитические инструменты для понимания, как улучшить платформу
-
Облачные сервисы для безопасного хранения учебных материалов
Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и
обязуются защищать ваши данные. Мы передаём им только минимально
необходимую информацию для выполнения их функций.
В случае требования правоохранительных органов или судебного
решения мы можем быть обязаны предоставить информацию в
соответствии с законодательством Казахстана.
Защита персональных данных
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные
технические и организационные меры для защиты информации от
несанкционированного доступа.
Технические меры безопасности
-
Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS
сертификатов
-
Защищённое хранение паролей с применением современных алгоритмов
хеширования
-
Регулярное резервное копирование для предотвращения потери данных
- Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
- Регулярные обновления безопасности и проверка уязвимостей
Организационные меры
-
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные
сотрудники
-
Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности
- Подписание соглашений о неразглашении информации
-
Регулярный аудит систем безопасности и процедур обработки данных
При этом мы рекомендуем и вам соблюдать базовые правила
безопасности: использовать надёжные пароли, не передавать данные для
входа третьим лицам, выходить из аккаунта на общих устройствах.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода,
необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или
в соответствии с требованиями законодательства.
| Тип данных |
Срок хранения |
| Учётные данные активного студента |
Весь период обучения плюс 3 года после окончания |
| История прогресса и выполненные задания |
5 лет после завершения курса |
| Финансовые документы |
5 лет согласно налоговому законодательству |
| Переписка и обращения в поддержку |
3 года с момента последнего обращения |
| Технические логи |
6 месяцев для целей безопасности |
После истечения срока хранения данные удаляются безвозвратно или
анонимизируются таким образом, что идентификация становится
невозможной.
Ваши права
Законодательство Казахстана даёт вам ряд прав в отношении ваших
персональных данных. Мы уважаем эти права и готовы помочь вам
реализовать их.
-
Право на доступ: Вы
можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
-
Право на исправление:
Если информация неточна или устарела, вы можете попросить её
обновить
-
Право на удаление: Вы
можете запросить удаление ваших данных при определённых условиях
-
Право на ограничение обработки:
Вы можете попросить временно приостановить обработку данных
-
Право на переносимость:
Возможность получить данные в структурированном формате
-
Право на возражение: Вы
можете возразить против определённых способов обработки
-
Право отозвать согласие:
Когда обработка основана на вашем согласии, его можно отозвать в
любой момент
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на
info@kandrixkz.com с темой письма "Запрос о персональных данных". Мы
ответим в течение 30 дней с момента получения запроса.
Обратите внимание:
Некоторые права могут быть ограничены требованиями
законодательства. Например, мы обязаны хранить финансовые
документы определённый срок даже после вашего запроса на удаление.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы,
которые помогают запоминать ваши предпочтения и делать работу с
платформой удобнее.
Типы используемых cookie
-
Необходимые:
Обеспечивают базовую функциональность сайта (вход в аккаунт,
безопасность)
-
Функциональные:
Запоминают ваши настройки и предпочтения
-
Аналитические: Помогают
понять, как вы используете сайт, чтобы улучшить его работу
Вы можете настроить или отключить cookie в настройках своего
браузера. Однако это может повлиять на функциональность некоторых
частей сайта.
Данные несовершеннолетних
Наши образовательные программы рассчитаны на взрослых людей от 18
лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях младше 18 лет без
согласия родителей или законных представителей.
Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои
данные без соответствующего разрешения, пожалуйста, свяжитесь с нами
— мы оперативно удалим такую информацию.
Международная передача данных
Ваши данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на
территории Республики Казахстан. В некоторых случаях мы можем
использовать облачные сервисы с серверами в других странах.
При международной передаче мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты
данных в соответствии с требованиями казахстанского
законодательства, включая заключение необходимых договоров и
соглашений.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отразить
изменения в наших практиках или законодательстве. Существенные
изменения будут доведены до вашего сведения заранее.
При внесении важных изменений мы отправим уведомление на вашу
электронную почту или разместим заметное объявление на сайте.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в
курсе актуальной информации.
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.
Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы
соглашаетесь с новой редакцией политики.
